Este anel representa a pureza do sentimento, sua singularidade e eternidade. Conseguimos tornamos a joia ainda mais significativa, trouxemos o colorido dos corações apaixonados e o brilho nos olhos interpretado por varias lapidações.
Esta joia foi projetada para durar toda eternidade, composta de metais nobres como ouro, prata ou platina e pedras preciosas como a Turamali e Diamantes, eles irão permanecer para sempre em seu estado puro.
Após finalizar a sua compra nós entraremos em contato por telefone para confirmar alguns dados. Neste momento vamos auxilia-lo em várias etapas até termos certeza que você adquirindo o produto perfeito para sua ocasião especifica.
Anel Granada e Zircônia
Características Prata 950 | Ouro 18k
Peso 2 gramas aprox. Pedras 1 Turmalina / 10 Diamantes Garantia Internacional
A Garantia Internacional certifica a autenticidade dos melhores materiais preciosos utilizados na confecção de sua joia. O Certificado de Garantia representa os valores de confiança, transparência e credibilidade.
Com este documento, você terá direito a serviços exclusivos, tais como revisão anual da peça, ajuste de garras, limpeza e inspeção de sua joia, gratuitamente por 1 ano a partir da data da compra.
Segundo a Garantia Internacional, sempre que houver a necessidade da realização de um serviço que envolva custos, como em casos em que é necessário o acréscimo de material para ajuste de sua joia, o serviço será realizado somente mediante sua prévia autorização do orçamento.
IMPORTANTE: A garantia não cobre o uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, contato ou manipulação com agentes químicos que possam causar danos ao produto. Acontecerá a perda da garantia caso a joia sofra qualquer adulteração ou manutenção por outro estabelecimento, diferente da Bruno Dias Joias. Todas as politicas acima são vigentes de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Para a segurança e conforto dos nossos clientes, aceitamos várias formas de pagamento online e offline.
Online: Pay-pal - PagSeguro - MercadoPago | Offline: Depósito Bancário
Os pedidos serão liberados após a confirmação de pagamento. Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação de dados. Assim, para protegê-lo e garantir que seu pedido esteja em total conformidade com sua vontade, você receberá contato telefônico, para comprovação de identidade e pedido.
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A Política de Privacidade e Segurança da Informação Eletrônica foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações que coletamos de nossos usuários em nosso site.
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Se você tem perguntas ou sugestões, por favor, envie um e-mail para contato@brunodiasjoias.com
Frete Gratuito
Todos os produtos serão postados sem nenhum custo adicional pra você.
Tempo de Entrega
Todos as joias são produzidas exclusivamente para cada cliente. Assim, após o pedido ser confirmado, nossos joalheiros darão início à fabricação da sua joia com todas as especificações que você passou para a nossa equipe de atendimento.
O tempo de fabricação é de 10 a 35 dias corridos. Há, ainda, algumas poucas joias que estão sujeitos a prazos diferentes, devido à disponibilidade de pedra ou a particularidades do modelo. Quando este for o caso, você será informando durante o processo de compra.
Utilizamos o serviço de Sedex dos Correios para entrega de seus produtos. Após a postagem, o tempo de entrega é determinado pelo serviço de Sedex, que pode variar de 1 a 4 dias úteis, dependendo da região onde você se encontra.
Caso você tenha uma data especial marcada, como uma viagem, por exemplo, e está com o prazo um pouco apertado, envie-nos uma mensagem, pois, em alguns casos, é possível fazer encaixes em nosso cronograma de produção. Por favor, entre em contato.
Ajuste de aro
Realizamos os ajustes de aro até 3 (três) meses após a aquisição do produto. Não cobramos por esse serviço dentro deste
prazo. Dessa forma, ela terá bastante tempo para testar e se adaptar ao anel.
Entre em contato para receber instruções de envio.
Política de Troca e Devolução
Fazer a compra de uma joia nós queremos que você esteja plenamente satisfeito com a peça que escolheu. Precisamos ter certeza de que o que você comprou era exatamente o que você queria.
Assim, elaboramos uma política de troca e devolução.
Defeitos de Fabricação
Confiamos em nossos produtos. Nós garantimos tudo que vendemos e asseguramos que nosso produto estará livre de quaisquer defeitos de fabricação no momento da entrega.
Se, no prazo de 1 (um) ano, você encontrar algum defeito em sua joia, você pode enviá-la de para nós. Caso nossos profissionais, após inspeção, concluam que o problema seja devido a defeitos estruturais e de fabricação, vamos trocar ou reparar o produto, sem nenhum custo para você.
Nós trabalhamos apenas com material da melhor qualidade e todas nossas joias são feitas para durar gerações. No entanto, variáveis que fogem do nosso controle, como acidentes, perdas e, principalmente, o mau uso podem comprometer a vida de nossas joias. Dessa maneira, não aceitamos trocas e não cobrimos danos causados por esses fatores. Se nossa análise concluir que o problema apresentado por sua joia é devido a alguma dessas variáveis, vamos repará-la, mas você incorrerá custos.
Entre em contato para receber instruções de envio.
Desistência
Se por algum motivo você se sentir insatisfeito com sua aquisição, você tem até 7 dias para exercer seu direito de troca ou desistência. Acreditamos que uma política troca de 7 dias, após recebimento da mercadoria, represente tempo suficiente para você reunir opiniões de amigos e parentes e se sinta plenamente feliz com sua aquisição.
Se você optar pela devolução, a mercadoria retornada deve, obrigatoriamente, estar em perfeitas condições, sem qualquer sinal de uso, acompanhada da etiqueta de autenticidade e sem sinais de rompimento.
Entre em contato para receber instruções de envio.
Não aceitamos troca e devolução de produtos personalizados ou exclusivos.
Condições Gerais
Se por alguma razão você desejar enviar seu produto para nós, entre em contato conosco, pois vamos passar instruções de envio e empacotamento. A mercadoria retornada deverá, obrigatoriamente, estar em perfeitas condições, sem qualquer sinal de uso e acompanhada de nota fiscal. Itens com sinais claros de mau uso ou alterações de algum joalheiro, que não seja da nossa própria empresa, não serão aceitos.
Aconselhamos o uso do serviço de Sedex para retorno da mercadoria. O envio é de responsabilidade do cliente. A Bruno Dias Joias não se responsabiliza por extravios. Assim, sugerimos que toda mercadoria enviada seja assegurada.
Em nenhuma hipótese serão recebidas mercadorias que violem qualquer diretriz de nossa Política de Troca e Devolução.
