Este anel representa a pureza do sentimento, sua singularidade e eternidade. Conseguimos tornamos a joia ainda mais significativa, trouxemos o colorido dos corações apaixonados e o brilho nos olhos interpretado por varias lapidações.
Esta joia foi projetada para durar toda eternidade, composta de metais nobres como ouro, prata ou platina e pedras preciosas como a Turamali e Diamantes, eles irão permanecer para sempre em seu estado puro.
Após finalizar a sua compra nós entraremos em contato por telefone para confirmar alguns dados. Neste momento vamos auxilia-lo em várias etapas até termos certeza que você adquirindo o produto perfeito para sua ocasião especifica.
Anel Granada e Zircônia
Características Prata 950 | Ouro 18k
Peso 2 gramas aprox. Pedras 1 Turmalina / 10 Diamantes Garantia Internacional
A Garantia Internacional certifica a autenticidade dos melhores materiais preciosos utilizados na confecção de sua joia. O Certificado de Garantia representa os valores de confiança, transparência e credibilidade.
Com este documento, você terá direito a serviços exclusivos, tais como revisão anual da peça, ajuste de garras, limpeza e inspeção de sua joia, gratuitamente por 1 ano a partir da data da compra.
Segundo a Garantia Internacional, sempre que houver a necessidade da realização de um serviço que envolva custos, como em casos em que é necessário o acréscimo de material para ajuste de sua joia, o serviço será realizado somente mediante sua prévia autorização do orçamento.
IMPORTANTE: A garantia não cobre o uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, contato ou manipulação com agentes químicos que possam causar danos ao produto. Acontecerá a perda da garantia caso a joia sofra qualquer adulteração ou manutenção por outro estabelecimento, diferente da BR Joias Oficial. Todas as politicas acima são vigentes de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Para a segurança e conforto dos nossos clientes, aceitamos várias formas de pagamento online e offline.
Online: Pay-pal - PagSeguro - MercadoPago | Offline: Depósito Bancário
Os pedidos serão liberados após a confirmação de pagamento. Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação de dados. Assim, para protegê-lo e garantir que seu pedido esteja em total conformidade com sua vontade, você receberá contato telefônico, para comprovação de identidade e pedido.
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Se você tem perguntas ou sugestões, por favor, envie um e-mail para brjoiasoficial@gmail.com
Frete Gratuito
Todos os produtos serão postados sem nenhum custo adicional pra você.
Tempo de Entrega
Todos as joias são produzidas exclusivamente para cada cliente. Assim, após o pedido ser confirmado, nossos joalheiros darão início à fabricação da sua joia com todas as especificações que você passou para a nossa equipe de atendimento.
O tempo de fabricação é de 10 a 35 dias corridos. Há, ainda, algumas poucas joias que estão sujeitos a prazos diferentes, devido à disponibilidade de pedra ou a particularidades do modelo. Quando este for o caso, você será informando durante o processo de compra.
Utilizamos o serviço de Sedex dos Correios para entrega de seus produtos. Após a postagem, o tempo de entrega é determinado pelo serviço de Sedex, que pode variar de 1 a 4 dias úteis, dependendo da região onde você se encontra.
Caso você tenha uma data especial marcada, como uma viagem, por exemplo, e está com o prazo um pouco apertado, envie-nos uma mensagem, pois, em alguns casos, é possível fazer encaixes em nosso cronograma de produção. Por favor, entre em contato.
Ajuste de aro
Realizamos os ajustes de aro até 3 (três) meses após a aquisição do produto. Não cobramos por esse serviço dentro deste
prazo. Dessa forma, ela terá bastante tempo para testar e se adaptar ao anel.
Entre em contato para receber instruções de envio.
Política de Troca e Devolução
Fazer a compra de uma joia nós queremos que você esteja plenamente satisfeito com a peça que escolheu. Precisamos ter certeza de que o que você comprou era exatamente o que você queria.
Assim, elaboramos uma política de troca e devolução.
Defeitos de Fabricação
Confiamos em nossos produtos. Nós garantimos tudo que vendemos e asseguramos que nosso produto estará livre de quaisquer defeitos de fabricação no momento da entrega.
Se, no prazo de 1 (um) ano, você encontrar algum defeito em sua joia, você pode enviá-la de para nós. Caso nossos profissionais, após inspeção, concluam que o problema seja devido a defeitos estruturais e de fabricação, vamos trocar ou reparar o produto, sem nenhum custo para você.
Nós trabalhamos apenas com material da melhor qualidade e todas nossas joias são feitas para durar gerações. No entanto, variáveis que fogem do nosso controle, como acidentes, perdas e, principalmente, o mau uso podem comprometer a vida de nossas joias. Dessa maneira, não aceitamos trocas e não cobrimos danos causados por esses fatores. Se nossa análise concluir que o problema apresentado por sua joia é devido a alguma dessas variáveis, vamos repará-la, mas você incorrerá custos.
Entre em contato para receber instruções de envio.
Desistência
Se por algum motivo você se sentir insatisfeito com sua aquisição, você tem até 7 dias para exercer seu direito de troca ou desistência. Acreditamos que uma política troca de 7 dias, após recebimento da mercadoria, represente tempo suficiente para você reunir opiniões de amigos e parentes e se sinta plenamente feliz com sua aquisição.
Se você optar pela devolução, a mercadoria retornada deve, obrigatoriamente, estar em perfeitas condições, sem qualquer sinal de uso, acompanhada da etiqueta de autenticidade e sem sinais de rompimento.
Entre em contato para receber instruções de envio.
Não aceitamos troca e devolução de produtos personalizados ou exclusivos.
Condições Gerais
Se por alguma razão você desejar enviar seu produto para nós, entre em contato conosco, pois vamos passar instruções de envio e empacotamento. A mercadoria retornada deverá, obrigatoriamente, estar em perfeitas condições, sem qualquer sinal de uso e acompanhada de nota fiscal. Itens com sinais claros de mau uso ou alterações de algum joalheiro, que não seja da nossa própria empresa, não serão aceitos.
Aconselhamos o uso do serviço de Sedex para retorno da mercadoria. O envio é de responsabilidade do cliente. A BR Joias Oficial não se responsabiliza por extravios. Assim, sugerimos que toda mercadoria enviada seja assegurada.
Em nenhuma hipótese serão recebidas mercadorias que violem qualquer diretriz de nossa Política de Troca e Devolução.
